Za stroko
Projekti
ZORICA
Da bi pripomogli k trajnostnemu razvoju DP ZORA, smo zasnovali koncept sodobnega informacijskega sistema, ki vključuje tudi nadgradnjo nekaterih funkcionalnosti programa ZORA in upošteva tako potrebe in pričakovanja uporabnikov kot upravljavca programa. Vzpostaviti želimo učinkovito, robustno in prilagodljivo platformo, ki bo podprla izvajanje programa ZORA na vseh ravneh.
Prenovljen informacijski sistem DP ZORA (ZORICA) bo omogočal hitrejšo neposredno komunikacijo med vsemi deležniki DP ZORA, varno, zanesljivo in sledljivo izmenjavo podatkov ter brezpapirno izmenjavo dokumentov, ki nastajajo v procesu obravnave ženske v programu ZORA, med izvajalci programa ter boljši nadzor nad ustreznostjo in kakovostjo obravnave žensk v programu tako s strani izvajalcev programa, kot koordinacijskega centra programa. Sodobne tehnološke rešitve bodo zagotavljale manjše stroške obravnav in administrativne stroške ter učinkovitejše obvladovanje velike količine zdravstvenih in z zdravstvom povezanih podatkov ter informacij. Z novimi tehnološkimi rešitvami bo zagotovljena sledljivost vpogledov in vnosov podatkov v informacijski sistem in s tem boljša zaupnost na vseh ravneh zdravstvenega sistema, skozi katere ženska prehaja.
Ključne koristi, ki jih bo nov sistem prinesel, so sledeče:
- Ženskam bo zagotovil enako in bolj kakovostno informiranost in obravnavo v skladu s sodobnimi smernicami, večjo sledljivost postopkov obravnav, manj napačnih obravnav in nepotrebnih napotitev.
- Izvajalcem bo omogočil boljše upravljanje procesov, racionalizacijo dela in izboljšanje organizacije dela.
- Upravljavcu bo omogočil boljši nadzor in hitrejše ukrepanje ob odstopanjih.
- Za državo vse to pomeni manj stroškov in več koristi od bolj urejenega in transparentnega sistema ter posledično manjšo obolevnost.
Prednosti uporabe Better platforme za nov informacijski sistem ZORA
V spodnjem videu Tomaž Gornik, direktor podjetja Better, predstavi prednosti uporabe njihove platforme za nov informacijski sistem ZORA.
Projektna listina
Prenova informacijskega sistema državnega programa ZORA: projektna listina
Dodatek k projektni listini projekta: Spremembe v organizacijski strukturi projekta
Načrt za postopno implementacijo IS Zorica
Projekta Zorica zaradi obsežnosti in velike kompleksnosti ni mogoče implementirati naenkrat za vse uporabnike, zato bo Zorica v skladu z dobro projektno prakso implementirana fazno, po principu MVP (angl. Minimum Viable Product, slo. najosnovnejši sprejemljiv produkt), kar bo omogočilo čim prejšnjo implementacijo, predvidoma v začetku leta 2023 s funkcionalnostmi, ki bodo:
- zadostile najbolj pomembnim potrebam končnih uporabnikov;
- bodo ponujale več kot že obstoječe rešitve;
- bodo za uporabnike privlačne do te mere, da jih bodo želeli uporabljati.
Končni uporabniki se bodo v Zorico vključevali postopoma, njihove povratne informacije pa bodo usmerjale nadaljnji razvoj produkta.
V prvi fazi bodo vključeni:
- upravljavec programa ZORA na OIL,
- vsi citopatološki in oba HPV laboratorija;
- le izbrane pilotne ginekološke ambulante;
- postopoma bomo vključili vse ginekologe in tudi histopatološke laboratorije ter administratorje Zorice v zdravstvenih ustanovah izvajalcev.
Obseg funkcionalnosti Zorice, ki bodo implementirane v prvi fazi:
- citološki in HPV laboratoriji se vključijo v popolnosti, z vsemi funkcionalnostmi;
- ginekologi se vključijo v manjšem številu z okrnjenimi funkcionalnostmi;
- upravljavec se vključuje v popolnosti, tako s sedežem programa ZORA kot tehnično podporo.
Najbolj pomembne funkcionalnosti, ki bodo implementirane v podporo kliničnemu delu ginekologov v prvi fazi - MVP, so tiste, ki omogočajo:
- vabljenje žensk na presejalne preglede;
- obveščanje žensk o presejalnem izvidu;
- e-naročanje izvidov BMV in HPV v laboratorij;
- vpogled izvajalcev programa ZORA v podatke o cepljenju proti HPV (eRCO in zapis ginekologa) in pretekle izvide.
Usposabljanja za izvajalce
Spletna delavnica Zorica: Prenova informacijskega sistema programa ZORA – predstavitev uporabe aplikativnih vmesnikov in tehnični napotki za izdelavo
16. junij 2020
Posnetki predavanj:
10. izobraževalni dan programa ZORA
17. november 2020, prek spleta
Prispevek iz zbornika
Predstavitev prenovljenega informacijskega sistema programa ZORA − Zorica
Mojca Florjančič, Urška Ivanuš, Blaž Podobnik, Tomaž Tušek, Tine Jerman
str. 60–66
Koncept prenove informacijskega sistema DP ZORA – reševanje strokovnih dilem na področju ginekologije
17. junij 2019, Onkološki inštitut Ljubljana
7. izobraževalni dan programa ZORA
17. maj 2017, Kongresni center Brdo pri Kranju
Prispevki iz zbornika in ocena udeležencev
Presejalni register DP ZORA danes
Maja Primic Žakelj, Mojca Florjančič, Urška Ivanuš
str. 44–48
Nove funkcionalnosti prenovljenega informacijskega sistema DP ZORA
Urška Ivanuš, Maja Primic Žakelj, Mojca Florjančič, Tine Jerman, Mojca Kuster, Ana Pogačnik, Veronika Kloboves Prevodnik, Špela Smrkolj, Urška Gašper Oblak, Margareta Strojan Fležar, Jože Pižem, Snježana Frković Grazio
str. 49–53
Koncept in tehnične rešitve prenove informacijskega sistema DP ZORA
Miklavž Muster
str. 54–60
Časovnica prenove in vključevanje izvajalcev v projekt prenove informacijskega sistema DP ZORA
Edo Pavlič
str. 61–65
Dodatno: predavanje
Vprašanja in odgovori
Vabljenje
1. Ali zdravnik v nekem zdravstvenem zavodu lahko uporablja zgolj ta spletni portal, ko potrebuje sezname za vabljenje?
OPOMBA: Odgovor na vprašanje v prvi fazi velja samo za uporabnike, ki so že vključeni v sistem – uporabljajo Zorico.
Da, uporaba portala zadošča, če zanj ženske vabi program Zora, zdravnik pa predvsem preveri ustreznost seznama in predlaga spremembe.
2. Kako bo potekalo vabljenje žensk na presejalne preglede?
OPOMBA: Odgovor na vprašanje v prvi fazi velja samo za uporabnike, ki so že vključeni v sistem – uporabljajo Zorico.
Ginekologi bodo enkrat mesečno na portalu ZORA ali preko aplikativnega vmesnika v svoj informacijski sistem (v kolikor bo informacijski sistem ustanove to podpiral) prejeli seznam žensk, ustreznih za presejalni pregled v obdobju do 4 mesece po prejemu seznama. Seznami bodo interaktivni in bodo omogočali, da ginekolog vpiše (ali tudi ne) termine pregleda, nam sporoči, da ženska nima več maternice ipd. Ustanove, ki se bodo tako odločile, bodo lahko termine pregledov za ženske na seznamih v Zorico posredovale iz knjige za naročanje preko aplikativnega vmesnika. Po dveh tednih bo seznam ugasnil.
- V roku nekaj dni bo koordinacijski center DP ZORA poslal pisna vabila ženskam, ki so bile na seznamu in so ustrezne za vabljenje (vabila na primer ne bomo poslali, če bo ginekolog označil, da je ženska že naročena ali, da nima več maternice). Če ginekolog seznama ne bo odprl in uredil, bodo vabilo dobile vse ženske s seznama. Če v Zorici ne bomo zaznali presejalnega izvida, bo ženska čez pol leta prejela opomnik.
- Še vedno pa bomo ohranili varnostni mehanizem, ki ga program ZORA uporablja pri vabljenju že od vzpostavitve programa – v kolikor Zorica ne bo zabeležila presejalnega izvida, bo po izteku četrtega leta poslala ženski vabilo in po potrebi tudi opomnik.
3. Ali je Zorica namenjena vodenju evidence o terminih pregledov v posameznih ginekoloških ambulantah?
Ne. Zorica podpira vabljenje žensk na presejalne preglede (z ali brez termina) ter obveščanje žensk o presejalnih izvidih. Zorica ne vodi evidence terminov pregledov v posameznih ginekoloških ambulantah. To še naprej ostane naloga ginekoloških ambulant. Ženske, ki bodo prejele vabilo brez termina pregleda, se bodo še naprej na preglede naročale same, v ginekološki ambulanti v kateri imajo izbranega osebnega ginekologa.
4. Kakšna bo dinamika dostopnosti do seznamov žensk, ustreznih za vabljenje?
OPOMBA: Odgovor na vprašanje v prvi fazi velja samo za uporabnike, ki so že vključeni v sistem – uporabljajo Zorico.
Seznami žensk, ki so ustrezne za vabljenje na presejalni pregled in imajo datum predvidenega pregleda v obdobju do štirih mesecev od datuma, ko se pojavijo na seznamu, bodo na voljo za urejanje dva tedna (parameter, ki ga po potrebi lahko spremenimo); v tem času boste ginekologi in ostale pooblaščene osebe lahko (ali tudi ne) pri vsaki ženski vpisali npr. termin pregleda, nam sporočili, da ženska nima več maternice ali da pregled ni potreben zaradi kakšnega drugega razloga... Ginekolog bo imel sezname na voljo ločeno za vsako ambulanto, v kateri bo opravljal ginekološke preglede. Seznam boste lahko prenesli na svoj računalnik preko spletnega servisa dokler bo aktiven, kasneje do seznamov več ne boste mogli dostopati. Če boste seznam prenesli preko spletnega servisa, ga boste lahko tudi shranili ali natisnili. Na spletnem portalu to ne bo možno.
5. Ali bo ginekolog prejel elektronsko sporočilo za vsak nov seznam žensk za vabljenje?
OPOMBA: Odgovor na vprašanje v prvi fazi velja samo za uporabnike, ki so že vključeni v sistem – uporabljajo Zorico.
To zaenkrat ni predvideno. Seznami žensk, ustreznih za presejalni pregled, bodo aktivirani periodično – na primer prvi teden v mesecu. Dostop do seznama bodo imeli vsi, ki bodo pooblaščeni za urejanje vabljenja v določeni ambulanti. Tem osebam se bo na ekranu prikazala 'naloga'. Če seznama nihče ne bo pregledal ali uredil, bodo vse ženske s tega seznama prejele vabilo. Če bo ambulanta zaprta (čas dopustov, daljše bolniške odsotnosti, prenova ambulante, sanacija…) je predvidenih več rešitev, vabljenje bo možno prestaviti za določeno časovno obdobje, ki ga boste nastavili sami in ne bo daljše od 6 mesecev (število mesecev bomo lahko spremenili, če bo to potrebno). V tem času bo generiranje seznamov in vabljenje začasno ustavljeno.
6. Ali bo ginekolog na vabila lahko dopisal komentarje?
OPOMBA: Odgovor na vprašanje v prvi fazi velja samo za uporabnike, ki so že vključeni v sistem – uporabljajo Zorico.
Da. To bo možno na dva načina. Na seznamu za vabljenje bo komentarje lahko pripisal vsaki ženski posebej. Na svojem profilu v določeni ambulanti (na katerega bodo vezani seznami za to ambulanto) pa bo lahko napisal komentar, ki se bo zapisal v vsa vabila, generirana s seznamov tiste ambulante. Komentar se bo po izdelavi vabil samodejno izbrisal.
Korespondence za ženske (vabila, obvestila)
1. Katere vrste korespondenc za ženske bo pošiljala Zorica?
Zorica bo uporabljala več vrst korespondenc, ki bodo prilagojene potrebam žensk in bodo poleg osnovnega dopisa vsebovale tudi priloge, kot so dodatne informacije o programu ZORA, poteku pregleda, sezname ginekologov v regiji (za neopredeljene ženske) ipd. V grobem lahko korespondence razdelimo na vabila in obvestila.
Korespondence bodo lahko prilagojene potrebam žensk – na primer vstopnice v program lahko prejmejo drugačno vabilo na presejalni pregled kot redne udeleženke ali neodzivnice, cepljene proti HPV drugačno vabilo kot necepljene ipd. Prilagojeno korespondenco bodo prejele tudi ženske s patološkimi izvidi materničnega vratu, ki se kljub vabilom ginekologa niso udeležile kontrolnih pregledov ali zdravljenja, pri čemer bo izbrani ginekolog ženske (in ginekolog, pri katerem je bila ženska nazadnje v obravnavi – če to ni izbrani ginekolog) o tem obveščen.
2. Kako bo potekalo obveščanje žensk o rezultatih presejalnega testa?
Koordinacijski center programa ZORA bo poslal pisno obvestilo o izvidu presejalnega pregleda ženskam, pri katerih bo Zorica zabeležila patološki izvid presejalnega brisa materničnega vratu – ne glede na to, kdo je žensko vabil na pregled. Obvestilo bomo ženski poslali v nekaj dneh po avtorizaciji izvida, dostopno pa bo tudi na portalu zVem. Za ženske z negativnim/normalnim izvidom presejalnega brisa pa so v planu spremembe in sicer gredo dogovarjana v smeri, da se pisnega obvestila ne bi pošiljalo, ampak bi bilo dostopno le na portalu zVem. Cilj je, da so vse ženske po opravljenem presejalnem pregledu obveščene o rezultatu pregleda. Zorica (zaenkrat) žensk ne bo obveščala o drugih izvidih. Tako kot je do sedaj, to tudi v prihodnje ostane dolžnost ginekologa.
3. Katere vrste vabil za ženske bo pošiljala Zorica?
OPOMBA: Odgovor na vprašanje v prvi fazi velja samo za uporabnike, ki so že vključeni v sistem – uporabljajo Zorico.
Vabila na presejalne preglede se bodo v grobem ločila na vabila s terminom pri znanem ginekologu, vabila brez termina pri znanem ginekologu ter vabila za neopredeljene ženske (brez termina in brez imena ginekologa ter ambulante):
Vabila brez termina:
– Ginekolog ne bo določil termina – ženska dobi vabilo, na katerem je klavzula, da naj se za obisk dogovori pri svojem izbranem ginekologu.Vabila s terminom:
– Ginekolog na seznamu za vabljenje, ki ga lahko ažurira na portalu Zora, določi termin, le tega določi znotraj svojih urnikov – ne glede na to, ali uporablja svoj informacijski sistem, kjer določa termin, ali pa uporablja npr. rokovnik v papirni obliki. V tem primeru mora oseba, ki določa termine, datum in uro določiti/vnesti v obeh »sistemih«.– Ginekolog določi termin v svojem informacijskem sistemu, ki ga je treba nadgraditi tako, da za vsako žensko s seznama, ki ji določimo termin, preko aplikativnega vmesnika pokliče sistem ZORA in ji sporoči termin obiska. V tem primeru se termini določajo samo v informacijskem sistemu ginekologa in jih ni potrebno ponovno vnašati na portalu ZORA. Ne glede na to, kako bo datum določen, bo ženska prejela vabilo s terminom.
– Ustanove, ki se bodo tako odločile, bodo lahko termine pregledov za ženske na seznamih v Zorico posredovale iz knjige za naročanje preko aplikativnega vmesnika.
Vabila za ženske brez izbranega ginekologa
– Ženske brez izbranega ginekologa bodo prejele vabilo s seznamom ginekologov v regiji, ki so po pravilih ZZZS še dolžni opredeljevati ženske – vključno z delovnim časom, čakalno dobo ipd. Podobna vabila že sedaj pošiljamo s koordinacijskega centra DP ZORA.
Uporaba Zorice med pregledom ženske
1. Do sedaj je medicinska sestra pripravila napotnico in stekelca za BMV že v naprej – na oboje je zapisala številko preparata. Kako bo to delo potekalo v novem sistemu?
V novem sistemu bo ginekolog ob pregledu ženske v Zorico prepisal številko s stekelca, ko bo generiral zahtevek za laboratorijski pregled.
2. Ali se bodo vneseni podatki v anamnezi lahko shranili do naslednjega dne, da bi jih dopolnili?
Vse zahtevke za laboratorijske preiskave bo treba sproti zaključevati. V procesu zdravljenja prav tako, vendar se bodo na določenih ekranih prenašali podatki zadnje anamneze, ki jih boste po želji lahko uporabili ali spremenili.
3. Ali obstaja omejitev v številu BMV, odvzetih v istem dnevu? Kako bomo označili različne vzorce BMV pri ženskah z dvema materničnima vratovoma?
Zorica ne bo omejevala števila odvzetih BMV v istem dnevu, bo pa to seveda beležila. V primeru da ima ženska dva maternična vratova sta to dva različna BMV z dvema številkama pri isti ženski v istem dnevu.
GIS – ginekološki informacijski sistemi in vmesniki
1. Kdo bo financiral nadgradnjo posameznih ginekoloških informacijskih sistemov (GISov)?
Zorica bo vsem izvajalcem programa ZORA dostopna preko zNETa brezplačno, na spletnem portalu, s katerega bo možno v lokalne informacijske sisteme prenesti strukturirane podatke izvidov (če imajo lastne laboratorijske ali ginekološke informacijske sisteme, ki to omogočajo) ali pdf izvide. Izvajalci, ki želijo z Zorico komunicirati preko lastnih laboratorijskih ali ginekoloških informacijskih sistemov, bodo lahko uporabljali spletne servise, vendar bodo za nadgradnjo lastnega informacijskega sistema morali poskrbeti sami. Program ZORA bo zagotovil spletne servise in metodološka navodila za izmenjavo podatkov preko spletnih servisov.
2. Kako bodo nov informacijski sistem uporabljale samoplačniške ambulante, ki niso priključene v omrežje zNET?
Z uvedbo novega sistema bo nujna tudi uporaba omrežja zNET, za kar uporabniki poskrbijo sami. V Sloveniji sta že nekaj let v uporabi eNapotnica in eRecept, zato večjih težav pri vzpostavitvi povezav ne pričakujemo. Tiste ambulante, ki omrežja zNET ne uporabljajo, bodo za priklop v zNET lahko izbirale med več možnostmi. Te možnosti so nabava namenskih usmerjevalnikov, najem storitev dostopa do eZdravja preko nekaterih internetnih ponudnikov, povezovanje preko druge zdravstvene ustanove, v kolikor gostujete v prostorih zavoda ali uporaba ustrezne programske rešitve VPN. Nekatere med njimi so plačljive, druge brezplačne.
3. Ali bomo prejeli kakšna navodila, da se bomo lahko priključili v nov sistem?
Da. Načrtujemo pisna navodila, morda tudi navodila v obliki kratkih video predstavitev. Organizirali bomo tudi delavnice, na katerih bomo uporabnike seznanili z novostmi. Za reševanje uporabniških težav in vprašanj bo na voljo e-naslov podpora.zora@onko-i.si, posebna telefonska linija in pomoč preko programov oddaljenega dostopa.
4. Kakšni so prvi rezultati in vtisi glede delovanja in uporabnosti sistema?
Glede na prve rezultate uporabniških testiranj (zaenkrat laboratoriji in nekaj ginekologov) in rezultate ankete delavnice za ginekologe in medicinske sestre, so prvi vtisi uporabnikov zelo pozitivni. Dobro je sprejeta tako informacijska rešitev, ki predvideva boljše upravljanje procesov, racionalizacijo dela in izboljšanje organizacije dela, kot tudi uporabniška izkušnja in vizualna podoba.
5. Ali je novi informacijski sistem ZORA idejno in časovno usklajen z normativi MZ in ZZZS?
Nov informacijski sistem ZORA je idejno in časovno usklajen z normativi MZ in ZZZS. Osnovan je na način, ki upošteva tako zahteve spremenjenega Zakona o zbirkah podatkov, strokovnih smernic kot tudi zahteve predvidene nove presejalne politike v bodočnosti.
Prenovljen informacijski sistem DP ZORA (Zorica) bo omogočal hitrejšo neposredno komunikacijo med vsemi deležniki DP ZORA. Omogočal bo varno, zanesljivo in sledljivo izmenjavo podatkov ter brezpapirno izmenjavo dokumentov, ki nastajajo v procesu obravnave ženske v programu ZORA med izvajalci programa ter boljši nadzor nad ustreznostjo in kakovostjo obravnave žensk v programu tako s strani izvajalcev programa, kot koordinacijskega centra programa. Sodobne tehnološke rešitve bodo v končni fazi zagotavljale manjše stroške obravnav in administrativne stroške ter učinkovitejše obvladovanje velike količine zdravstvenih in z zdravstvom povezanih podatkov ter informacij. Z novimi tehnološkimi rešitvami bo zagotovljena sledljivost vpogledov in vnosov podatkov v informacijski sistem in s tem boljša zaupnost na vseh ravneh zdravstvenega sistema, skozi katere ženska prehaja.
Hranjenje dokumentacije
1. Ali je izvajalec zdravstvene dejavnosti dolžan imeti svojo (lastno) dokumentacijo, če imamo na voljo elektronsko (spletno) dokumentacijo drugih izvajalcev/registrov oz. drugih ponudnikov?
Vsa dokumentacija, ki je relevantna v procesu Zore, se bo shranjevala v sistemu Zora, ne glede na to ali jo bodo izvajalci kreirali v Zori, ali pa v svojem sistemu in jo preko aplikativnega vmesnika prenesli v Zoro. Vendar pa Zora ne zagotavlja arhivskega sistema. Dokumente, ki jih izvajalec kreira, je dolžan arhivirati pri sebi.
– Če ima izvajalec papirni arhiv, lahko iz Zore natisne dokument in ga ustrezno shrani v fizični obliki.
– Če ima izvajalec elektronski arhiv in dokument nastane v Zori, ga preko aplikativnega vmesnike prenese v svoj sistem in ga shrani v svoj elektronski arhiv.
2. Izvajalci smo sedaj v dilemi – ali izpolniti samo to dokumentacijo, ki je skoraj po pravilih spletna, ali vpisati iste podatke še enkrat v zdravstveni informacijski sistem zavoda, kjer dejansko poteka obravnava pacienta.
OPOMBA: Odgovor na vprašanje v prvi fazi velja samo za uporabnike, ki so že vključeni v sistem – uporabljajo Zorico.
Kot je že opisano zgoraj. Izvajalci, ki imajo svoj informacijski sistem, v katerem lahko zagotovijo izdelavo in izmenjavo standardiziranih strukturiranih zapisov, bodo še naprej te zapise kreirali zgolj v svojem sistemu. Zdravniki ne bodo dvakrat vnašali istih dokumentov v različnih sistemih. Tudi zavodi, ki ne bodo mogli zagotoviti strukturiranega izvida, bodo lahko vnos izvida izvedli v Zori, v svoj sistem pa bodo prevzeli končne PDF dokumente. S tem bodo imeli kompletno dokumentacijo ter arhiv, vnašali pa bodo le enkrat.